처음이세요?

픽업 후 변경

차량 픽업 전 계약 변경에 대한 정보를 찾고 계신가요? 그렇다면 변경 섹션을 참조해 주세요.

  1. 준비

    변경 전 아래를 유념해 주시기 바랍니다.

    리턴 일정

    변경 가능

    차량

    변경 불가

    계약자

    변경 불가

    변경 마감 일시

    프랑스 세관이 정한 기한 즉, 변경 마감 일시 전까지 변경하셔야만 접수가 가능합니다.

    • 리턴일 3영업일 전

    프랑스 본사 및 한국 총대리점의 휴무일 등을 고려한 정확한 마감 일시는 마이 페이지에서 안내해 드립니다.

    주의
    • 특수 자격 계약자 : 프랑스 세관은 일반적으로 특수 자격 계약자의 이용 기간 연장을 불허하나, 경우에 따라 제한적으로 허용하는 경우가 있습니다. 접수 전 차량 등록증과 함께 당사로 개별 문의 바랍니다.
    • 리턴 일정 변경 없는 무단 이용 : 리턴일 연장 없이 차량 이용할 경우, 차량 등록 및 보험이 만료된 무등록·무보험 차량 운행에 해당하여 심각한 법적 제재를 받을 수 있으며, 사전 변경 없이 타 센터로 리턴할 경우, 차량 유기로 간주될 수도 있습니다. 각별한 주의 당부드립니다.

  2. 접수

    아래의 방법 중 하나로 접수하시면 담당자가 개별적으로 연락드려 절차를 안내해 드리고, 필요시 수수료 및 추가 요금 등을 결제합니다.

    변경 일반 안심 플랜™
    리턴일
    연장     		수수료 회당€ 50 무제한€ 0
    추가 요금 늘어난 기간에 대한 연장 요금
    리턴 센터
    변경     		수수료 회당€ 50 무제한€ 0
    추가 요금 탁송료 추가분 발생 시
    조기 리턴 방식 계약자 직접 접수 한국 총대리점 간편 접수
    추가 요금

    리턴 일정 변경 시 프로모션(할인) 적용이나 탁송료 감소분 환불 등은 불가합니다. 단, 조기 리턴 시 미사용 기간에 대한 부분 환불은 가능합니다.

    2027년 출고 차량
    연장 요금 차종
    일당 € 60 전 차종
    2026년 출고 차량
    연장 요금 차종
    일당 € 60 전 차종
    연장보다 신규 계약이 더 저렴할 경우, 현재 차량 그대로 신규 계약 체결이 가능한가요?

    아니오, 불가합니다. 프랑스 세법상 면세 혜택은 등록 이력이 없는 신차에 한해 적용되므로, 이미 운행 중인 차량은 그 대상이 아닙니다. 며칠간의 단기 연장이 아니라면 신규 계약의 가격 경쟁력이 높은 경우가 많습니다. 다만, 이 경우 규정상 기존 차량을 반납하고 새로운 차를 다시 인수하셔야 하는 번거로움이 있는 점 너른 양해 바랍니다.

  3. 완료

    영업일 기준 1~2일 내에 변경 확인 이메일이 발송됩니다.

    변경 완료

    차량 픽업 후 모든 변경(리턴일 또는 센터 등)은 이메일로 최종 확인해 드리며, 갱신 계약서 발부 및 마이 페이지 정보 업데이트 등은 지원하지 않습니다.

조기 리턴 환불

10일 이상의 미사용 기간에 대하여 부분 환불을 진행해 드립니다.

  1. 환불 예상액 조회

    아래는 환불에서 공제됩니다. 항목이 많아 다소 복잡하오니, 접수 전 개별 문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

    • 탁송료 및 최소 계약 기간
    • 차량 픽업 후 연장 기간
    • 할인, 무료 제공 기간 등 프로모션 혜택
    • 프랑스 본사 공제 수수료 : 20%
    • 한국 총대리점 공제 수수료 : 10% (단, 최소 € 50, 최대 € 100)
    • 일회성 차량 보험료 : 55%
  2. 이메일 접수

    차량 리턴 한 달 이내에 아래를 제출합니다.

    • 차량 인도증 : 리턴 시 센터에서 교부
    • 환불 계좌 정보 : 국내 은행명, 계좌 번호, 예금주 등 ← 계약자 명의의 국내 은행 계좌만 가능

    미사용 기간이 10일 미만이거나 차량 인도증이 부재한 경우 접수가 반려되오니 유의하시기 바랍니다.

  3. 환불

    센터 측 확인 후 프랑스 본사 승인까지는 약 2~4주 정도 소요됩니다. 승인이 확인되면 이를 안내해 드리고 계약 시의 환율을 적용, 원화로 환산된 금액을 제출하신 계좌로 입금해 드립니다.

    프랑스 본사(유로화) 결제로 계약하신 경우에도 환불은 상기와 동일하게 진행됩니다. 단, 이 경우 원화 환산은 환불 당일의 당사 홈페이지 고시 환율을 적용합니다.

조기 리턴 환불은 상기 안내된 바와 같이 보험료, 수수료 등의 공제 항목이 많아 실제 환불 금액은 매우 적거나 없을 수도 있습니다. 한편, 본 정책은 계약에 구속되지 않는 서비스이기에 사전 고지 없이 변동될 수도 있는 점 너른 양해 바랍니다.

환불 금액 계산 예시
120일 계약 ⇒ 90일 이용 후 리턴

상세 최소 계약 기간 15일 € 1,000, 1일 요금 € 30, 차량 가격 10% 할인 프모로션

  1. 120일 − 90일 = 미사용 기간 30일
  2. 30일 × € 27 (1일 요금 € 30에서 10% 할인 적용 받았으므로) = € 810
  3. 프랑스 본사 공제 수수료 = (2)의 20% = € 162
  4. 한국 총대리점 공제 수수료 = (2)의 10% = € 81
  5. 일회성 차량 보험료 = (2)의 55% = € 445.5
  6. 환불 : € 121.5 = (2) − (3) − (4) − (5)
35일 계약 ⇒ 20일 이용 후 리턴

상세 최소 계약 기간 20일 € 1,500, 1일 요금 € 30, 무료 기간 5일 제공

  1. 35일 − 무료 5일 − 20일 = 미사용 기간 10일
  2. 10일 × € 30 = € 300
  3. 프랑스 본사 공제 수수료 = (2)의 20% = € 60
  4. 한국 총대리점 공제 수수료 = 최소 € 50
  5. 일회성 차량 보험료 = (2)의 55% = € 165
  6. 환불 : € 25 = (2) − (3) − (4) − (5)
15일 계약 ⇒ 1일 이용 후 리턴

상세 최소 계약 기간 15일 € 1,000

  1. 최소 계약 기간 공제
  2. 환불 : 없음

최소 계약 기간은 차량별로 상이할 수 있습니다. 자세한 내용은 계약서를 참조하시기 바랍니다.